Coordonnateur, Contrôle des opérations des portes de station (STOC) (TP)

Objectif du poste

Fournir des services de soutien pour les opérations quotidiennes de l'aéroport en garantissant le plus haut niveau de service à la clientèle.

Principales responsabilités

• Maintenir la communication radio avec les équipages de conduite et le personnel au sol.
• Recevoir et transmettre l'information entre les équipages de conduite, la piste, le service des ventes, le service du commissariat et le personnel de maintenance.
• Tracer les assignations de portes sur le système de gestion des portes et planifier/coordonner le remorquage des aéronefs conformément aux restrictions de stationnement pour assurer le déplacement sécuritaire des aéronefs, du personnel et des passagers.
• Surveiller les prévisions et les changements d'itinéraire, prévoir tous les changements d'heures d'arrivée et de départ, aviser le personnel approprié et mettre à jour les écrans FIDS/FMIS en conséquence.
• Enquêter sur les retards et les coder dans les systèmes d'opérations aéroportuaires appropriés.
• Aider à d'autres tâches connexes selon les directives du gestionnaire/ superviseur de quart.
• Effectuer les tâches conformément aux politiques et procédures tablies en accordant une considération première à la sécurité personnelle, ainsi qu'à la sécurité des collègues de travail et des clients.
• Effectuer d'autres tâches connexes, selon les besoins.

Qualifications requises

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
• Compétence dans l'utilisation d'un système d'écrans informatiques multiples.
• Capacité démontrée à prospérer dans un environnement au rythme rapide et très stressant.
• Excellentes compétences en matière de multitâche et de prise de décision.
• Doit obtenir et maintenir unLaissez-passer d'identification de zone restreinte (à obtenir à l'embauche).
• Disposé et capable de travailler sur des quarts de travail variables.
• Capacité de rester assis pendant des périodes prolongées tout en travaillant à un poste de travail informatique.
• Maîtrise ou connaissance pratique de la langue anglaise.

Remarque : Le bilinguisme (anglais et français) est exigé pour travailler à Montréal.

Qualifications préférées

• Diplôme postsecondaire.
• Certificat d'opérateur radio restreint.
• Expérience en service à la clientèle.
• Expérience dans l'industrie du transport aérien.
• Expérience de l'utilisation du système de réservation ALTEA.
• Expérience avec Microsoft Word, Excel, Outlook et Teams.

Avantages de vous joindre à notre équipe primée

• Profitez de programmes de voyage exclusifs pour les employés sur l'ensemble du réseau d'Air Canada, vous donnant, à vous et à votre famille, accès à des destinations incroyables.
• Assurez votre bien-être financière à long terme grâce à nos programmes concurrentiels d'épargne-retraite soutenus par l'employeur (régime de pensions à cotisations définies ou REER collectif volontaire) pour les employés permanents.
• Bénéficiez d'un programme complet de santé et de mieux-être, comprenant une assurance santé, dentaire, vie et accidents pour vous protéger, vous et vos proches.

À propos de Jazz Aviation LP

Jazz Aviation LP (Jazz) est la plus importante compagnie aérienne régionale au Canada et le principal exploitant d'Air Canada Express d'Air Canada, reliant les personnes et les communautés à environ 70 destinations en Amérique du Nord.

Forte de plus de 4 200 professionnels dévoués, Jazz favorise un milieu de travail uni par un objectif et soutenu par des programmes et des politiques qui font la promotion de la sécurité, de la diversité et du mieux-être. Jazz est fière d'étre reconnue pour son engagement indéfectible envers les gens et la culture. Visitez notre page Prix et reconnaissance de l'entreprise pour en savoir plus sur les héritages que nous avons obtenus.

Joignez-vous à notre équipe primée et participez à façonner l'avenir de l'aviation régionale!

Notre engagement envers la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité

Nous nous efforçons de rendre notre milieu de travail accessible et inclusif. Pour favoriser votre réussite, nous pouvons offrir des mesures d'adaptation aux personnes handicapées, telles que des aménagements ou des mesures d'assistance pour élimner les obstacles pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un soutien en matière d'accessibilité, veuillez communiquer avec nous à l'adresse taleosupport@flyjazz.ca.

Jazz accorde de la valeur à la diversité et nous habilitons nos employés à favoriser une culture interne d'inclusion. Jazz s'engage à offrir des possibilités équitables d'emploi et d'avancement professionnel et nous travaillerons continuellement à créer des milieux de travail inclusifs et accessibles pour maximiser le potentiel individuel ainsi que la santé et la sécurité psychologiques. Répondre aux besoins des passagers est essentiel à notre succès et nous reconnaissons l'importance d'une main-d'oeuvre qui reflète les communautés que nous servons.